Ürün iade başvuru

Yüksek müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir!

Yeniden kalibrasyon, tamir, onarım ve şikayetlerinizle ilgili konularda sizlere daha hızlı yardımcı olabilmek için çalışıyoruz.

Önemli Not:

  • Başvuru onayı olmadan iade faturası düzenlemeyiniz.
  • Sonuçlanan iadeler için iade faturası olmadan işlem yapılmayacaktır.

 

Bize iade edeceğiniz ürünlerle ilgili aşağıdaki konuları dikkate alınız

  • İlgili formu eksiksiz doldurunuz.
  • Turuncu renk ile belirtilmiş alanlar mutlaka doldurulmalıdır.
  • Kontamine olmuş veya olma ihtimali olan ürünlerimizle ilgili bizi bilgilendiriniz ve eğer mümkünse medya ile ilgili güvenlik verilerini bizlerle paylaşınız. Eğer gönderinizde bu bilgiler belirtilmemişse gönderinizi teslim almama hakkımız vardır.
  • Buradaki formu doldurdukta sonra, İade teslim bilgisiyle ilgili e-posta yoluyla içerisinde RNM-No.'sununda (ör: RNM0002) bulunduğu bir cevabı sizlere mümkün olan ek kısa sürede göndereceğiz.
  • Lütfen gönderinizin dış yüzeyine RNM numarasını okunaklı bir biçimde yazınız ve kontamine olma ihtimali bile olsa bununla ilgili bilgiyi de belirtiniz. Bu formun bir kopyasını da gönderinizle birlikte bizlere ulaştırınız.
  • İlgili çalışanımız gönderinizi teslim aldığında size bununla ilgili bir e-posta daha göndereceğiz.

Ürün iade formu için